Preguntas Frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
✨ Todo lo que necesitas para encender tu magia 🔥
¿De qué están hechas las velas?
Todas nuestras velas están elaboradas con cera de soya 100% natural, una alternativa vegetal, renovable y biodegradable que no libera toxinas al quemarse. Usamos fragancias aprobadas por IFRA, seguras para el hogar, y mechas de algodón.
¿Qué significa que las fragancias estén certificadas por IFRA?
Las fragancias que usamos en nuestras velas cuentan con la certificación IFRA (International Fragrance Association), que es el organismo que establece los estándares internacionales de seguridad para el uso de fragancias en productos. Esto significa que:
Todas las fragancias cumplen con estrictos criterios de seguridad para proteger la salud de quienes las usan.
Están formuladas para minimizar riesgos de alergias, irritaciones o reacciones adversas.
Se garantiza que su uso es seguro en el hogar, incluso en espacios cerrados.
La certificación IFRA asegura que las fragancias no contienen ingredientes prohibidos ni nocivos para el medio ambiente o las personas.
¿Cómo se elaboran las velas?
Cada vela se hace a mano en lotes pequeños, lo que nos permite cuidar cada detalle y asegurar una calidad constante. Usamos ingredientes seleccionados con mucho cariño.
¿Son veganas y cruelty-free?
SÃ. Nuestras velas son 100% veganas y libres de crueldad animal. No utilizamos ningún ingrediente de origen animal ni testeado en animales.
¿Puedo usar las velas en espacios cerrados o con mascotas?
SÃ, nuestras velas están formuladas para ser seguras en el hogar. Aun asÃ, recomendamos usarlas en espacios ventilados y nunca dejar velas encendidas sin supervisión, especialmente si hay mascotas o niños.
¿Cuánto duran las velas?
La duración puede variar según el tamaño, pero nuestras velas están diseñadas para ofrecer una combustión limpia y prolongada. En promedio, una vela de 150 g puede durar entre 15 y 20 horas si se cuida correctamente.
¿Qué es el tiempo de curado de una vela y por qué es importante?
El tiempo de curado es el periodo que necesita la vela después de ser fabricada para que las fragancias y la cera se integren por completo. Recomendamos dejarla curar entre 7 y 14 dÃas antes de encenderla, para que el aroma se fije mejor y la vela ofrezca una quema más uniforme y duradera.
Si compras velas que están en stock, estas ya han pasado por su tiempo de curado, por lo que están listas para usarse y disfrutar al máximo desde el primer encendido.
¿Cómo cuido mis velas?
¿Hacen envÃos?
Llevamos tus pedidos a agencia (Olva o Shalom) los dÃas martes y jueves. La tarifa varÃa entre 12 soles para Lima Metropolitana y 15 soles para otras provincias. Te enviamos el número de tracking para que estés al pendiente.
Puedes leer más sobre las condiciones de envÃo acá.
